دورة توعية حول CMMI-SVC

 

المدة: الفصل الدراسي عبر الإنترنت What is Virtual Training?

2 يوم كامل، 09:00 ص - 04:00 م

2 يوم × 3 جلسات يوميًا - مواعيد مرنة

(10:00 - 12:00 & 14:00 - 16:00 & 18:00 - 20:00)

التاريخ: متكرر - اختر التاريخ بما يناسب جدولك

المكان: القاهرة / الإسكندرية دبي عبر الإنترنت
       
الرسوم: 1,500 ج.م. للفرد الواحد $250 للفرد الواحد خصم 50%
  (15 نقاط المكافآت) (7.5 نقاط المكافآت)

المدرب: أحد مدربينا الأكفاء من ذوي الخبرة

CMMI%20for%20Servicesالتفاصيل: This training course provides awareness introductory knowledge about CMMI-SVC model. It gives background about CMMI models in general and their intended uses, then explores the components of the CMMI-SVC models and explains the meaning and implementation of each component. CMMI-SVC is the service management maturity model that helps service providers in improving their processes.

Attendees will receive handouts of the training materials. Free catering and beverages are available all day long. A certificate of attendance will be issued to attendees at the end of the training.

The course outline is as follows:

  • About CMMI-SVC
    • Introduction
    • Process Area Components
    • Book Walkthrough
    • Capability & Maturity Levels
    • Relationships between Process Areas
    • Key Definitions
    • CMMI Implementation and Appraisals
  • Generic Goals & Generic Practices
    • Process Institutionalization
    • Generic Goals & Generic Practices
    • Applying Generic Practices
    • Process Areas that support Generic Practices
  • Process Areas

 

Note: This is not an officially accredited course

 

CMMI® علامة تجارية مسجلة لجامعة كارنيغي ميلون